Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

A FLC SERVIÇOS MÉDICOS LTDA. inscrita no CNPJ 01387945/0001-70, tem como compromisso proteger sua privacidade e garantir a transparência no uso de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018).

2. Definições Importantes

A LGPD regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, estabelecendo direitos e obrigações relacionados à privacidade e proteção de informações.

São informações que identificam ou podem identificar diretamente uma pessoa, como nome, CPF, e-mail e endereço IP.

• Controlador: Define o porquê e como seus dados pessoais serão tratados.
• Operador: Executa as atividades de tratamento conforme as instruções do controlador.

Qualquer operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento e eliminação.

3. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados quando você os fornece diretamente, como:

• Dados de contato: Nome, cargo, empresa, endereço, telefone, celular e e-mail.
• Informações de pagamento: CPF/CNPJ, razão social, dados de cartão de crédito, dados bancários e endereço de cobrança.

Por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, podemos coletar:

• Endereço IP;
• Geolocalização aproximada;
• Páginas visitadas e interações com o site.

Podemos obter informações de fontes como bases públicas e redes sociais, sempre respeitando a legislação.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

• Cumprimento de contratos e prestação de serviços;
• Comunicação sobre atualizações e novos serviços;
• Melhoria da experiência do usuário no site;
• Gerenciamento de riscos e prevenção de fraudes;
• Atendimento a obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados com prestadores de serviços e parceiros comerciais para fins como análise de dados, hospedagem e segurança da informação.

Se exigido por lei, compartilhamos dados com órgãos reguladores e judiciais.

Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados pessoais podem ser transferidos ao novo controlador.

Nos casos não previstos, solicitaremos sua autorização antes de compartilhar seus dados.

6. Segurança dos Dados

• Criptografia SSL para transmissão segura de informações;
• Firewalls para proteger nossos servidores;
• Controles de acesso restritos aos dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade de dados para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre uso compartilhado de dados.

8. Uso de Cookies

• Garantir o funcionamento do site;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Analisar suas interações com o site.

• Cookies de Sessão: Temporários e removidos ao fechar o navegador;
• Cookies Persistentes: Armazenam preferências para visitas futuras;
• Cookies de Terceiros: Para análise de dados e publicidade.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Porém, alertamos que desativar cookies pode limitar funcionalidades do site.

9. Término do Tratamento de Dados

• Quando não forem mais necessários;
• Quando você solicitar sua exclusão.

10. Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política periodicamente. Qualquer atualização será comunicada em nosso site, com a versão revisada disponível.

Para dúvidas ou solicitações, clique aqui e entre em contato conosco.